Где Taxly хранит данные и где работает модель ИИ
Коротко: данные клиентов Taxly хранятся и обрабатываются в Казахстане — в облаке Yandex Cloud (регион «Казахстан») и на собственном сервере ТОО «Vise Lab» в РК. Модель ИИ и распознавание документов свои и работают на нашем сервере в Казахстане; моделей за пределами Казахстана в продукте нет.
Где физически лежат данные?
В облачной инфраструктуре ТОО «Cloud Services Kazakhstan» (Yandex Cloud, регион «Казахстан») и на собственном сервере ТОО «Vise Lab» в Республике Казахстан. Так это записано и в опубликованных реквизитах продавца, в разделе «Где хранятся данные».
Уходят ли данные в ChatGPT или другие зарубежные нейросети?
Нет. Ассистент работает на своей модели, на нашем сервере в Казахстане; фото и сканы первичных документов тоже читает своя модель. Моделей ИИ и сервисов распознавания за пределами Казахстана сервис не использует и технической возможности их использовать не имеет.
Что Taxly хранит у себя?
В кабинете Taxly хранится копия учётных данных организации — справочники, проведённые документы, проводки — и переписка с ассистентом. Доступ к ним задаёт роль участника в кабинете. Сама база 1С остаётся у вас и работает как обычно.
Что ассистент видит в базе 1С?
Ассистент читает базу правами того пользователя 1С, который с ним говорит, и только на чтение. Другие базы ему недоступны: ключ связки закреплён за одной базой. Новые документы он создаёт непроведёнными — проводит их бухгалтер.
Видят ли сотрудники Taxly наши данные?
Сотрудник поддержки может открыть кабинет организации только на чтение и только указав причину. Такая сессия ограничена по времени, её начало и конец записываются в журнал, менять данные из неё нельзя. Переписку с ассистентом в кабинете видит только её автор.
Есть ли исключения?
Почта. Письма от Taxly идут через почтовый сервис «Яндекса» (серверы в Российской Федерации). Поэтому уведомление об ответе поддержки приходит на почту без текста ответа — сам ответ читается в кабинете Taxly.
WhatsApp. Если вы пишете нам в WhatsApp, в том числе по кнопке на сайте, или мы пишем вам туда по телефону из заявки с сайта, переписка проходит через серверы WhatsApp (Meta): номер, имя профиля, тексты и вложения. Сервис Taxly с WhatsApp не связан — данные учёта организаций туда не попадают.
Полный перечень получателей и оснований — в политике конфиденциальности, раздел 7.
Как отключить базу от Taxly?
Владелец организации может сам остановить обмен: отозвать ключ связки в кабинете, в разделе «Связь с 1С и тариф» → вкладка «1С». Расширение остановится до нового ключа. Удалить учётную запись и данные из кабинета самому нельзя — такой запрос передаётся сотруднику через поддержку.
Спросите это у ассистента в своей 1С.
Taxly отвечает по данным вашей базы и по Налоговому кодексу РК со ссылкой на статью. Пробный период — 7 дней, без оплаты.
ПопробоватьОтветы и заготовки формирует система искусственного интеллекта. Решение принимает бухгалтер.