Согласие на сбор и обработку персональных данных

Редакция 1.2. Дата публикации — 4 ноября 2026 года. По сравнению с редакцией 1.1 добавлен п. 4.4 — о переписке в WhatsApp.

Оставляя заявку в форме на сайте taxly.kz и отмечая галочку согласия, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте ТОО «Vise Lab» (БИН 260540026559, далее — «мы») согласие на сбор и обработку ваших персональных данных на условиях ниже. Согласие даётся в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1. Какие данные

1.1. Из формы: номер телефона или адрес электронной почты — то, что вы указали, — и имя, если вы его указали.

1.2. Вместе с заявкой сохраняется запись о вашем согласии: дата и время отправки, редакция этого документа, язык страницы, IP-адрес и сведения о браузере. Запись нужна, чтобы подтвердить, что согласие получено. Для связи с вами она не используется.

1.3. Если вы пришли на сайт по рекламной ссылке, вместе с заявкой сохраняются метки этой ссылки — параметры адреса страницы utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term: на какой площадке было объявление, какая это кампания, какое объявление и по какому ключевому слову оно показано. Метки берутся из адреса страницы в момент отправки заявки; в вашем браузере сайт их не сохраняет.

2. Зачем

2.1. Чтобы связаться с вами по заявке: позвонить или написать, ответить на вопросы о Taxly, подобрать тариф и помочь с подключением.

2.2. Метки ссылки (п. 1.3) — чтобы понимать, какая реклама приводит заявки, и не платить за ту, что их не приводит. Для связи с вами они не используются. Из заявки рекламным площадкам мы их не передаём. Пиксель Meta на сайте, если вы не отключили его кнопкой «Только необходимые» в уведомлении о cookie, сам передаёт Meta адрес открытой страницы — вместе с метками, если они в нём есть (Политика cookie, п. 3.3).

2.3. Для рекламных рассылок мы эти данные не используем и третьим лицам для их собственных целей не передаём.

3. Что мы с ними делаем

3.1. Собираем, записываем, храним и используем для связи с вами, а по истечении срока хранения или после отзыва согласия — удаляем.

4. Где хранятся данные и кому передаются

4.1. Основная копия заявки хранится в базе данных Taxly на территории Республики Казахстан — в облачной инфраструктуре ТОО «Cloud Services Kazakhstan» (Yandex Cloud, регион «Казахстан», г. Алматы).

4.2. О новой заявке нашим сотрудникам приходит уведомление без ваших данных: в нём нет ни телефона, ни почты, ни имени. Сами данные сотрудник видит только в Taxly, где каждый просмотр записывается в журнал. За пределы Республики Казахстан данные из заявки не передаются — кроме случаев из пп. 4.3 и 4.4.

4.3. Если вы оставили адрес электронной почты, мы ответим вам с адреса hello@taxly.kz. Наша почта работает на сервисе «Яндекс 360» (ООО «Яндекс», Российская Федерация), поэтому, когда мы пишем вам, ваш адрес электронной почты и текст переписки становятся известны этому сервису. Отмечая галочку, вы даёте согласие и на эту передачу. Если она для вас нежелательна, оставьте телефон — мы позвоним.

4.4. Если вы оставили номер телефона, мы можем не только позвонить, но и написать вам в WhatsApp. Этот мессенджер принадлежит WhatsApp LLC (Meta Platforms, Inc., Соединённые Штаты Америки), поэтому, когда мы пишем вам там, ваш номер телефона, имя профиля и текст переписки становятся известны этому сервису. Отмечая галочку, вы даёте согласие и на эту передачу. Если она для вас нежелательна, скажите об этом при звонке или в ответ на первое сообщение — дальше мы будем только звонить.

4.5. Другим лицам ваши данные передаются только в случаях, прямо установленных законами Республики Казахстан.

5. Сколько храним

5.1. Заявку храним 12 месяцев с последнего контакта с вами, если она не стала договором. Затем удаляем телефон, почту, имя и метки ссылки из базы данных, а если мы писали вам по почте или в WhatsApp — и переписку из нашего почтового ящика и из WhatsApp.

5.2. Запись о согласии (п. 1.2) храним в течение срока действия согласия и трёх лет после его прекращения: она подтверждает, что данные обрабатывались с вашего согласия.

6. Срок действия согласия и его отзыв

6.1. Согласие действует до достижения цели обработки (п. 2.1) или до его отзыва, но не дольше срока хранения из п. 5.1.

6.2. Отозвать согласие можно в любой момент: напишите на hello@taxly.kz и укажите телефон или почту из заявки. Мы прекратим обработку и удалим данные в течение 15 рабочих дней, если их хранение не требуется по законодательству Республики Казахстан. Отзыв не делает незаконной обработку, проведённую до него.

7. Ваши права

7.1. Вы вправе знать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получать сведения о них; требовать их изменения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие; обжаловать наши действия в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных или в суд.

8. Оператор

8.1. ТОО «Vise Lab», БИН 260540026559. Юридический адрес: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Алматы, проспект Тәуелсіздік, дом 25/1, кв. 151. Электронная почта: hello@taxly.kz.

Құжат орыс тілінде жарияланған. Қазақ тіліндегі нұсқасы дайындалып жатыр.